朝阳英雄征集令

你心目中的英雄是怎么样子的？

你身边有这样的英雄吗？

你愿意分享TA的故事吗？

《朝阳英雄汇》全新启航，发掘身边英雄故事，一起分享、学习他的成功之道。

在朝阳的文化里不仅有勤俭孝道感恩的家庭文化；

也有军令如山雷厉风行艰苦奋斗的军事文化；

培训创新读书分享的学院文化；

还有敢打拼做大哥同时不忘娱乐与公益的江湖文化。

今天为大家分享的就是一位敢冲敢闯爱打拼同时爱家，

认真践行大朝阳江湖文化的优秀兄弟--来自惠州朝阳的赖世雄！

“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。

——《周易》

　　厚德载物，是朝阳价值观里的其中一点，因为朝阳人相信天道酬勤，厚德载物。

　　朝阳人会在工作生活等方方面面努力去做到厚德载物，勤恳敬业，相信上天会眷顾坚持不懈的人，有付出就会有收获，同时也非常注重德的培养与积累，相信唯有厚德才能承载理想，更好地去助企业成长，不负使命，实现“三要”。

从销售菜鸟到集团TOP的实战心得

从小到大，身边总有一些学霸级的人物

在学校，他是你的班长

在公司，他是你的师傅

比如今天采访的这位

94年的处女座的广东大男孩

两年时间从月入的销售菜鸟

到月入2万的销售TOP

重要的是明明可以靠颜值

偏偏要靠才华和努力

他靠的是天赋？努力？还是运气？

跟我一起来揭晓正确答案吧！

01

一夕惊变、一夕成长

问：毕业两年,如何从月薪到+？

答：人生没有白走的路，每一步都算数。

16年1月11日通过院校园招聘加入惠州朝阳，

刚开始的半年很迷茫浮躁，贪玩不定，

还记得6月份的一天，

邓老师大早上的在办公室里大声的开训，

整个公司鸦雀无声都听着，

当时想打他的心都有了，

也很庆幸自己没有放弃，

要做第一，要证明自己，

回来就开始每天坚持听录音，

自己拿着小本子去网上看视频听直播，

学习运营知识，每天拼命上电话，

天天打开发天天跑市场，

去黄埠、去吉隆、去大亚湾、去汕尾，

约两个客户就一个人出发上门去陌拜，

去海丰的时候还很怕，怕路上遇到坏人，

坐不到车什么的，有些地方真的很穷，

一条水泥路是主干线，

出了路口就是一脚水一脚泥的土路，

就这样坚持去开发市场，

一个一个的积累客户，

为了开发客户还贴过小广告，

然后是主持交流会，沙龙活动，

从一个行业链接进去坚持做好服务，

到现在一个月20几单，

有20单都是老客户转介绍的，

你的信任感解决了，签单就是水到渠成的事情。

世雄，感恩自己遇到一个严厉的老大，

高标准高要求，才能有更优秀的自己。

心怀感恩，那是一个至真至诚至善，

至宽至厚至达的少年。

02

用心服务、深入链接

问：如何做好服务让客户信任你？

答：首先是要及时高效：

客户的信息和电话要第一时间回复，

第一时间解决客户的问题。

就算你回答不了客户的专业问题，

也第一时间去问技术问运营，查网站，

解决客户的问题和异议。

不能及时回复的问题，

也告诉客户给你五分钟，

忙完手上的工作马上回复他，

不要让客户久等，半个小时都不行。

超越客户对你的期待，

让客户感觉你24小时都在线，

随时随地都能找到你解决问题。

然后就是专业：

现在客户问的最多的都是店铺运营方面的问题，

从运营操作、避免违规、属性修改、网销宝、

后台数据、店铺诊断等等，

你必须比客户专业才能服务好客户，

从员工招聘、工厂管理、产品拍照、

上传、店铺定位装修、到代运营......

等等问题的你必须都去学习，

关心客户关心的问题，

帮他去想办法，找资源找渠道，

当客户信任你把你当朋友，

对你的工作放心的时候，客户会帮你介绍客户。

最优秀的销售代表是那些态度最好、

商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

03

付出不亚于任何人的努力

问：拜访客户呢？

如何让客户见一面就相信你？

答：做销售最大的成长就是客户见多了，

听他说第一句话就大概知道他是什么类型的客户，

心里也会有一杆秤能大概判断出客户对你的接纳程度。

初次拜访就让客户信任你愿意交你这个朋友，

就要看你的坦诚和尊重、专业和态度。

我一般会讲个人的成长发展史，

从自己的走出校门做销售的经历开始说，

说说工作过程中遇到的一些困难和挫折，

怎么一步步走过来的，

慢慢坚持下来有今天的成绩和客户的信赖，

付出不亚于任何人的努力。

坦诚的向客户学习，交他这个朋友，

不管能不能合作，

都让客户知道你是做什么的，

怎么一路走过来，

为什么会坚持，

也会说说自己的收获和成长，

跟着客户学到了什么，

坦诚交流彼此相互信任，

相互学习，客户就会认可你这个人，

知道你是做阿里巴巴的，

他身边有朋友想做，都会第一时间想到你。

在拜访客户时，

销售代表应一当信奉的准则是

“即使跌倒也要抓一把沙”。

意思是，销售代表不能空手而归，

即使推销没有成交，

也要让客户能为你介绍一位新客户。

04

相信自己永不言弃

问：会有想过放弃的时候吗？

怎么坚持下来并相信自己的坚持是对的？

答：每个做销售的都想过放弃，

特别是做新人的时候，

其实我不认为销售有新人成长期，

你做了两三天你就不是新人了，

最想放弃的时候还是最初的那几个月，

很累很苦，

从转型到自身也很抗拒改变，

害怕见客户，害怕被拒绝，害怕聊不下去，

害怕客户从有意向到没意向，

最痛苦的时候曾经想过从东江大桥上跳下去，

手机放一边想做销售真是太苦了，

不知道自己为什么要坚持做，

有什么意义和价值，这样想又不敢去跳，

想到自己会游泳，跳下去又是折腾自己，

死都不怕还怕这个？

回来就什么都不害怕了，

再难搞的客户，

再难沟通的客户都有耐心去做了，

心态放得更正，行动上也开始改变，

从技能端提升自己，听销售录音，

看视频学习后台运营，怎么发布产品，

怎么连支付宝，生意参谋、通天计划、

参加火拼报活动，提升勋章分析交易数据，

什么季节流行趋势、价格定位、通天计划等等，

一个一个去学习，一项一项去消化，

不懂就去查，去百度去问，

慢慢的就坚持下来了。

他相信，

得到你想要的东西，

最快的方法是让你配得上你想要的。

05

新的蜕变新的征程

问：也会开始带团队，

带新人的时候会怎么教他们渗入一个行业？

怎么跟客户聊上？

答：工具也很重要，

就用一张客户信息收集资料表格，

带上门一项项的去问，从进货价格、

进货渠道、材质、加工成本、生产工序、

人工成本、出厂价格、销售价格等等去调查，

态度坦诚，服务真实，

就说今天没想着能跟你合作，我还是个新人，

就过来跟您学点东西，帮我一下，

公司要求每个新人完成任务，

或通过网络途径搜索调查，

当你对一个行业的基本信息心里有数的时候，

再链接同行业的下一个客户，

心里就会有一些数据参考，

跟客户沟通专业性的问题，就会有思路。

问：聪慧理智的世雄在生活中也有不一样的一面，

工作之余会做些什么休闲活动？

答：之前的重心会花在陪客户上，

现在会花更多的时间陪陪家人，

陪陪女朋友，一起逛街买菜煮饭，

学几样拿手菜比如三杯鸡，

也会一起打扫卫生，把房间整理一下，

网购或看看电影，

规划一下怎么装修布置新家，

会有更多的时间规划未来，

比以前会收心很多，

不喜欢KTV喝酒这些热闹的活动了，

也更知道珍惜身边人，

回归三点一线的生活，

让工作生活更规律，

知道自己想要什么样的生活，

然后朝着这个方向和目标去努力，

朝阳的文化不是让爱我的和我爱的人生活更加美好吗？

下一步的目标是把新房装修起来，

明年买辆车，存钱结婚，

听说小朋友的奶粉钱很贵，

婚都还没结都想好要存奶粉钱了~~

世雄不仅工作上很靠谱，

对家庭的规划也很长远很用心，

是一个用实际行动在爱家的人。

问：新加入朝阳的小伙伴都会有些浮躁，

如何让他们坚定自己的选择，

未来的销售之路少走一些弯路？

答：每个新伙伴都会有些浮躁，

年轻人敢想敢拼心态漂浮是不可避免的，

弯路也是必经之路，我自身的经历来说，

找一个志同道合的人很重要，

找到这样一个跟你一起打拼、

一起玩乐的同伴，他或许是同一期的同学、

师傅或经理，不要一个人上班一个人下班，

委屈一个人扛，有个人一起吐槽，

一起释放工作中的压力和负能量，

然后相互鼓励，相互支持，

想要放弃的时候拉对方一把，

坚持不下去的时候一起喝一杯继续努力，

同甘共苦的分享成功和失败，

有这样一个人很重要。

两个人一起走，

总会走得更久更远，

同行的情谊比什么都珍贵。

你收获的不仅是工作中的成就还有生活中的感动。

我也有一个很无私的师傅，

晚上去我那里陪我练说辞，

演练异议处理，他说着说着我都睡着了，

师傅恨铁不成钢的都想要打人了，

一个好的师傅，一帮同甘共苦的兄弟很重要，

这些兄弟情，战友情比赚到钱还要珍贵。

很感恩朝阳这么好的文化土壤，

感恩团队师父经理总监的培养，

认识这一帮有情有义有情怀的兄弟姐妹，

是我来到惠州朝阳，成为惠州铁军最珍贵的收获。

问：总结自己这三年的成长和收获，

最重要的是哪些方面？

答：首先是行业知识，

这些都来自于客户；

然后是专业技能，

从公司获得，经理师傅的指导，公司的培训等；

最后是平台技能，从网络上视频学习。

所有的培训都不如自已想学，

我想学的你不用说我都会花时间和精力去学习，

不想听的你说一百遍都没用。

还是要靠自学，自己思考、总结、行动、向他人学习，

向优秀的人学习，比什么培训都强。

想跟新加入的小伙伴们说的就是，

客户积累到一定的数量，

签单就是水到渠成的。

打电话直接问想不想在网上做生意，

想不想做阿里巴巴，

客户说想，就上门去拜访，

不要怕客户拒绝，

客户见多了才知道客户在想什么，

异议怎么处理，

天天呆在公司就是浪费时间，

有意向就去拜访，去学习，去练，

见每一个客户都让客户信任你，

今天不做想做的时候也是找你，

让客户介绍他身边的朋友给你认识，

加朋友圈，推荐好友，让更多的客户链接进来。

这就是世雄这三年在惠州朝阳的故事，相信惠州铁军、朝阳铁军有更多这样的英雄和榜样，下一个说不定就是你，你准备好了吗？

后记

“爱国爱家，厚德载物，激

情拼搏，积极向上，客户至上”是朝阳人一直秉承的价值理念，他们始终肩负着让阿里放心，让家人放心，助企业成长的使命，致力成为全国最受人喜爱与尊敬的电商服务商。

　　感谢有世雄这样的兄弟，厚德载物，一路相随，努力造就了朝阳铁军今天的辉煌，同时也祝愿世雄在朝阳里越走越好，不断提升自己的价值，早日实现“三要”。

END

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长按







































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